שירות לקוחות
חנות המנשאים שלנו נסגרה ב30.12.2023.
שירות הלקוחות שלנו זמין ללקוחות שביצעו רכישה בחנות אונליין,
עד שנה קלנדרית אחת מהתאריך המצוין על גבי חשבונית הקניה.
איך אפשר להעזר בנו כיום?
אם יש לך שאלה כללית לגבי בחירה או שימוש במנשא תינוקות, קבוצת הפייסבוק שלנו עדיין פעילה וניתן להעזר בה. כדי להצטרף לקבוצה יש לענות על שאלות ההצטרפות ולאשר את כללי הקבוצה. קישור לקבוצה: https://www.facebook.com/groups/minsaim
אם ברצונך לקבל יעוץ פרטני על מנשא שרכשת אצלנו, ניתן להתיעץ איתנו במייל בלבד במשך שנה אחת מהתאריך המצוין על גבי חשבונית הקניה שלך. אם רכשת את המנשא שלך בתאריך מוקדם יותר או במקום אחר, ניתן להעזר בנו דרך הקבוצה בלבד.
איך פונים לשירות הלקוחות שלנו?
-
השירות זמין דרך המייל בלבד, בכתובת haminsa.hanachon@gmail.com
-
השירות זמין ללקוחותנו בלבד, עד שנה קלנדרית אחת מההתאריך המצוין על גבי חשבונית הקניה.
-
בכל פניה יש לצרף הוכחת קניה (מספר הזמנה/מספר חשבונית מס קבלה).
-
בפניות בנושא תקלה/פגם במנשא יש לצרף תמונות והסבר של אופי התקלה.
איך ניתן לצפות בסרטוני ההדרכה שלנו?
לנוחותך מצורפים קישורים לפלייליסטים של כל המנשאים שנמכרו דרך החנות אונליין.
מנשאי ילקוט
מנשאי בד
מנשאים היברידיים
מנשאי טבעות (כל המותגים) - פלייליסט מרוכז
טריקים והאקים של מנשאים - פלייליסט מרוכז